关于部分360用户无法下载的解决方案

最近有个别用户反应360浏览器也出现无法下载，或者下载了文件不完整打不开的现象，这种情况可能是您浏览器的安全设置阻止了文件下载，推荐使用谷歌（Chrome）浏览器来解决，如果文件被阻止，在弹出的对话框里请一定要选择“保留”。

如果您是手机访问，您下载时请选择发送到邮箱（填上您接收文件的邮箱），文件会发送到您的邮箱，此操作的快慢取决于您下载文件的大小（请稍等一会儿不要频繁操作）手机下载图解。

如果还不行请提供付款单号，通过QQ邮箱发送到372986183@qq.com，我们人工服务看到反馈后立即处理您的请求，给您回复下载失败的资料。

为什么会出现360浏览器会下载失败？

不是所有的电脑360浏览器都会失败，是因为用户的电脑安装过迅雷或旋风插件，导致文件下载不全，解决方法是将迅雷或旋风插件连根拔掉，如果不会操作，建议用谷歌（chrome）浏览器。